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Evento 

Papo de Negócios com Denise Barroso
Título:
Papo de Negócios com Denise Barroso
Quando:
30/09/2020 - 30/09/2020 20:00 h - 21:00 h
Onde:
Internet - online - Internet


com

Denise Barroso


30/09/2020, das 20:00 às 21:00


Tema

As métricas de análise dos


processos de experiência


e fidelização dos cientes 



Nesse evento, vamos conversar sobre métricas de análise dos processos relacionados com a experiência e fidelização dos clientes. 


Pontos importantes:

1. Métricas

2. Processos

3. Experiências

4. Fidelização

5. Clientes



É exatamente isto que será discutido neste Papo de Negócios.

Participe e mantenha-se atualizado.

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Público alvo

O público alvo de Análise de Negócio vem se diversificando continuamente...

Começou com o pessoal de Tecnologia da Informação, mas vem ganhando o interesse de empresários, gestores, analistas e profissionais em geral que são praticantes ou querem saber mais sobre o assunto.

A Análise de Negócios vem sendo aplicada com sucesso em diversas  perspectivas no mundo empresarial, tais como: negócios empresariais, arquitetura de negócios, finanças, projetos, TI, BI, BPM, Ágil, ...



Entrevistada




Denise Barroso


                                                                                                          

Empreendedora, palestrante e Mentora em estratégias corporativas voltadas à Processos de Negócios, Retenção e Relacionamento com clientes internos e externos.

Pós graduada em MKT de Serviços e Relacionamento com Clientes, Gestão de Processos Empresariais e Estratégias Corporativas.

Graduada Marketing.

Vivencia em entidades públicas e privadas, trabalhando como direcionadora de estratégias.

Atualmente COO e Cofundadora da PliQ , Representante do Customer Success Meetup Brasil, BPMeetup e Silicon Drinkabout de Fortaleza.



Acompanhe esse papo-de-negócios em:

https://www.youtube.com/watch?v=9gnoZ8Dvjms



Veja todos os Papos de Negócios do IIBA Brasil em:


https://www.youtube.com/c/IIBABrasil



Ouça também em podcast:     


https://linktr.ee/iibabrasil




Para mais informações e contato:


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Os profissionais interessados em Análise de Negócio são cada vez mais numerosos.

O IIBA-BR – International Institute of Business Analysis – Brasil é uma comunidade brasileira de profissionais interessados em Análise de Negócio e convida a todos a participar das várias oportunidades de troca de experiências e conhecimento, a saber:

BA Day: eventos semestrais com palestras e experiências de profissionais e empresas brasileiras. 

Encontro Mensal: encontro matinal, uma vez por mês, numa 5ª feira, na Fundação Vanzolini. Uma oportunidade para estudo e troca de experiência sobre algum tema específico. Excelente oportunidade para network. 

Café com Análise de Negócio:  encontro bimensal noturno. Um momento descontraído, no final de um dia trabalho; outra excelente oportunidade para mais um network.

Papo de Negócio: encontro semanal, todas quartas-feiras, das 20h00 às 21h00. Papo sério e descontraído na tranquilidade do seu lar... Contato franco e aberto com especialistas e com uma comunidade de interesse. Um ótimo momento para tirar dúvidas...
E nos canais do IIBA Brasil encontrará vídeos, artigos, comentários etc.

Mais detalhes no http://www.iiba.org.br/index.php/eventos

 


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